Zde naleznete odpovědi na otázky směřované na Český Mincovní Obchod®
Máte otázku k objednávce, dodání nebo platbě?
Nebo si přejete informace o našich produktech?
Nebo k našemu exkluzivnímu sběratelskému servisu?
Zde v našich často kladených otázkách určitě
naleznete pomocnou odpověd!
Jaké výhody mám se svou edicí v rámci sběratelského servisu u Českého Mincovního Obchodu®?
- Máte výhodu ceny zvýhodněné o cca 10 až 20 procent oproti nákupu jednotlivých sběratelských kousků.
- V rámci své edice obdržíte bezplatný obal pro svou sbírku, který byste si jinak museli při zakoupení jednotlivých kousků zakoupit zvlášt. Ušetříte tedy dvakrát!
- Obdržíte listinu o vlastnictví speciálně vytvořenou pro danou edici.Ta Vám zaručuje pravost a limitaci Vaší sbírky.
- Vaše sbírka je kompletní a bez nedostatků.
- U limitovaných edicí jste vůči odběratelům jednotlivých kousků v jasné výhodě, protože Vám vyhledávané kousky předložíme přednostně před jinými sběrateli. Teprve tehdy, když se pro zboží nerozhodnete, dostanou možnost i oni.
Proč mi Český Mincovní Obchod® někdy přiloží další zboží z některé kolekce?
Vždy, máme-li tu možnost, nabízíme svým zákazníkům v rámci sběratelského servisu vhodné zboží k rozšíření či vytvoření kolekce. Pokud se Vám zboží nelíbí, prosíme Vás o zaslání zpět. Tak můžeme tyto výjimečné nabídky předložit jiným sběratelům.
Jak mohu zboží poslat zpět?
- Pokud se Vám zboží nelíbí, máte právo (dle pravidel sběratelského servisu) zaslat nám výrobky do 27 dnů zpět na adresu:
Český Mincovní Obchod®
Rychtaříkova 2173/1, Východní Předměstí, 326 00 Plzeň - Pokud jste od nás obdrželi více než jeden výrobek, zašlete nám zpět jen ten, o který nemáte zájem
- Cenu zpětné zásilky hradí odesílatel (v tomto prípadě zákazník)
Jak mohu zboží u Českého Mincovního Obchodu® zaplatit?
- Uhrazením faktury poštovním nebo bankovním převodem
- Při převodu zadávejte vždy následující údaje:
- Příjemce: Český Mincovní Obchod®
- Vaše jméno a příjmení
- Zákaznické číslo a číslo faktury
- Částka faktury (celková)
Naše bankovní spojení Vám rád sdelí náš zákaznický servis >>
- Na přání individuálně dohodnutá úhrada formou splátek
Proč nabízí Český Mincovní Obchod® určité produkty výrazně pod běžnou prodejní cenou?
- Zahajovací nabídka v rámci edicí a sběratelského servisu Vám má umožnit velmi cenově výhodný vstup do Vaší sběratelské oblasti.
- Cenovou výhodu z veletrhů, aukcí a od mincoven předáváme dále na naše zákazníky.
Kdo mi zaručí pravost sběratelského kousku?
- Ke každému produktu značky Český Mincovní Obchod® obdržíte certifikát pravosti.
- Pravost Vašich sběratelských kousků Vám zaručujeme ve spolupráci s odborníky, znalci a mincovnami.
Jak rychle mohu počítat s dodáním a jakým způsobem Český Mincovní Obchod® expeduje?
- Vámi požadované zboží obdržíte 7 až 10 dní od doručení objednávky.
- Při zpoždění, např. kvůli vysoké poptávce, Vás budeme samozřejmě včas informovat.
- Český Mincovní Obchod® dodává zboží výhradně ve spolupráci s Českou poštou.
K čemu jsou potřebné osobní údaje?
- Bez jména a adresy nemůže Český Mincovní Obchod® zpracovávat Vaše objednávky ani Vám zasílat sběratelské rarity či výhodné nabídky sestavované speciálně pro Vás.
- Datum narození potřebujeme k tomu, abychom zjistili, zda jste plnoletí.
- Na základě telefonního čísla nebo e-mailové adresy Vám můžeme rychleji pomoci při dotazech či komunikaci, např. k termínu dodání.
Našli jste odpověď na svou otázku?
Pokud ne, obraťte se přímo na náš vstřícný zákaznický servis >>